FAQS & CONTACTO 7
- Cambios y devoluciones 3
- Envíos 2
- Pedido y pago 2
¿Hay algún coste por hacer una devolución?
Sí. Todas las devoluciones y cambios tienen un coste
¿Cuánto tiempo tengo para pedir un cambio o devolución?
Dispones de 24 horas desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución o un cambio.
Si no estoy satisfecho con mi compra, ¿puedo devolverla o cambiarla?
Si no estás completamente satisfecho con tu pedido reciente de Salvatore, aceptaremos con gusto cualquier artículo que se encuentre en perfecto estado, sin usar, sin lavar y sin haber sido alterado.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
En cuanto un pedido entra en nuestro sistema, se prepara y se envía lo antes posible. Ten en cuenta que gestionamos pedidos continuamente y haremos todo lo posible para que el tuyo sea enviado cuanto antes.
¿Cuánto tarda el envío?
Lo más normal es que ronde a los 2-3 días en Ecuador
¿Qué debo hacer si mi pago no se procesa?
Si tu pago ha fallado, prueba a borrar la caché y las cookies de tu navegador o utiliza otro método de pago. Si el problema persiste, contáctanos.
¿Qué pasa si recibo el producto equivocado?
Aunque es poco habitual, podrías recibir un producto incorrecto. Si ocurre, contáctanos por nuestro chat y lo solucionaremos cuanto antes.